Palautukset ja hyvitykset
Hyvitys
Useimpien tuotteiden osalta voit epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotteesi on viallinen, palauttaa sen meille hyvitystä tai vaihtoa varten 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksen hyväksymiseksi tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Sen tulee myös olla alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautukset
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi muutaman päivän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Hyvityksen kirjautumisessa voi kestää jonkin aikaa.
Ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen käsittelyssä on usein viive.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai sähköpostitse vigan.ibishi@icloud.com.
Vaihdot
Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia yhteydenottolomakkeemme kautta.
Palautuslähetys
Ota meihin yhteyttä osoitteessa vigan.ibishi@icloud.com palautuksen tekemiseksi. Annamme sinulle sähköpostitse ohjeet siitä, mihin palautettava tuote tulee lähettää.